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ストリートファイター系・ユーロ系バイクのカスタムパーツ販売専門店


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商品合計3万円以上のお買いもので送料無料!(一部地域を除く)

● 商品

Q. 自分で取り付けられますか?
   
A. ご自身の作業スキルですので、ご自身が一番理解しているかと思います。ご自身で取り付けできる方は何も言わずご購入されます。殆どのパーツは汎用品ですので、取り付けには加工が必要になる事が多いです。電装品であれば電気テスターや配線図が必要になりますし、ボルトも適正トルクで締めないとねじ切る事もあります。作業に自信のない方はプロに依頼してください。


Q. 商品に傷があります。
   
A. 一部ブランドを除き、海外製品は簡易パッケージであったり、状態の良い品質管理が行われていないものも御座います。中には保護材もなく送られてくるものも御座います。あまりにも大きなダメージがある場合は検品で省いておりますので、擦れ傷や見えない箇所の傷などは、海外製品の特性上のものですので、ご理解いただけます様お願い申し上げます。


Q. 製品が故障した(壊れた)
   
A. メーカー保証が付いている商品を除き、弊社で販売したLEDを使用した製品には、ご購入日から3か月間の保証がありますので保証期間内であれば交換させていただきます。ただし、意図された使用目的意外での使用や、故意の破損、分解や加工による破損は保証対象外となります。また、ネジ類の破損やバルブ切れは保証対象外です。



● ご注文

Q. 注文ページで先へ進めません。
   
A. 入力内容に誤りがある為、進めません。該当箇所を訂正し入力してください。


Q. 注文確認、発送の案内、問い合わせのメールが届きません。
   
A. 携帯電話、スマートフォンのキャリアメールアドレスを使用している場合は、≪@g-zac.com≫からの受信を全許可する設定を行ってください。フリーメールアドレスの場合、迷惑メールフォルダに届いている可能性もあります。上記の他、メールアドレスの入力に誤りがあった可能性も御座います。数日経っても連絡・返信が無い場合はお手数ですが電話にてご連絡下さい。


Q. 新しいページが表示されません。
   
A.  セキュリティー設定によりポップアップブロックが働いている可能性があります。≪www.g-zac.com≫からのポップアップの許可設定をお願いします。また、オンライン決済でのお支払いの場合には≪cart.ec-sites.jp≫からのポップアップの許可設定が必要になる場合が御座います。 



 
● お届け

 
Q. 商品が届きません。
   
A. 平時以外では通常よりお届け日数がかかる場合があります。発送案内メールでお知らせしております荷物番号で、現在の状況をお調べください。